Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của manclu. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.
Sáu nguyên tắc bảo mật cốt lõi này được áp dụng cho mọi tương tác giữa bạn và nền tảng manclu — mỗi ngày, mỗi phiên đăng nhập, mỗi giao dịch.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ manclu được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng Vietcombank, BIDV trên toàn quốc.
Dữ liệu cá nhân của người dùng manclu được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ vật lý và điện tử, với phân quyền truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm, và mọi lần truy cập đều được ghi lại.
manclu cam kết tuyệt đối: chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thể thay đổi, không có ngoại lệ.
Thành viên manclu có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.
Hệ thống bảo mật manclu được kiểm tra và kiểm toán bởi đội ngũ bảo mật nội bộ hàng tuần và bởi tổ chức kiểm toán độc lập hàng quý — để đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật nào tồn tại trong thời gian dài.
Nếu phát hiện bất kỳ vi phạm bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, manclu cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và có hành động khắc phục ngay lập tức.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách manclu ("chúng tôi", "nền tảng manclu") thu thập, xử lý, lưu trữ, bảo vệ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của manclu, bao gồm trang web tại manclu.club, ứng dụng di động và tất cả các kênh dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, và cựu thành viên có dữ liệu vẫn đang trong thời gian lưu trữ bắt buộc. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ manclu, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.
manclu chỉ thu thập dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ và giới hạn ở mức cần thiết tối thiểu cho mục đích đã nêu. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký, liên hệ hỗ trợ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay | Nạp tiền, rút tiền |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (mật khẩu được mã hóa, không đọc được) | Tạo và quản lý tài khoản |
| Nội dung liên hệ | Tin nhắn live chat, email gửi đến hỗ trợ | Tương tác với bộ phận hỗ trợ |
Khi bạn sử dụng dịch vụ manclu, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm:
manclu sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
manclu không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt:
Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
Các nhà cung cấp phần mềm game, hạ tầng máy chủ và công cụ phân tích có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật (không bao gồm thông tin tài chính đầy đủ) theo hợp đồng ràng buộc nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn manclu.
manclu có nghĩa vụ pháp lý cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được lệnh yêu cầu hợp pháp. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ yêu cầu nào như vậy.
manclu sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh hệ thống. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Loại cookie này cần thiết để trang web manclu hoạt động bình thường. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống CSRF, và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt của bạn. Không có loại cookie nào trong nhóm này chứa thông tin cá nhân nhạy cảm.
Cookies phân tích giúp manclu hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, và các lỗi kỹ thuật. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh trước khi phân tích, không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
Được sử dụng để phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn cho tính năng "Ghi nhớ thiết bị này". Đây là loại cookie bảo vệ trực tiếp cho tài khoản của bạn tại manclu.
manclu áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:
manclu lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại:
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà manclu đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của manclu qua email [email protected]. manclu sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ manclu không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em hoặc thanh thiếu niên chưa đủ tuổi trưởng thành. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, manclu sẽ ngay lập tức xóa dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
Cha mẹ và người giám hộ lo ngại rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho manclu vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến bảo vệ người dưới 18 tuổi sẽ được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — chẳng hạn khi chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế cho sao lưu dữ liệu hoặc khắc phục sự cố.
Khi thực hiện các chuyển dữ liệu quốc tế như vậy, manclu đảm bảo rằng:
manclu có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ manclu sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại, hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách manclu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Đội ngũ hỗ trợ manclu phục vụ người dùng trên toàn Việt Nam — từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành — hoàn toàn bằng tiếng Việt, không phí.
Bảo mật dữ liệu đẳng cấp ngân hàng, không bán thông tin cá nhân, minh bạch 100%. Đăng ký tài khoản manclu và tận hưởng casino live, nổ hũ, đá gà với sự an tâm hoàn toàn.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có trách nhiệm.